Retur

Returnera

Vi accepterar retur eller ersättning av dina varor inom 30 dagar efter leverans. Om du vill returnera varan, var vänlig kontakta vår kundtjänst inom 30 dagar efter varan. Våra kundtjänstrepresentanter hjälper dig att återvända och byta varor snabbare.

Vår retur- och utbytespolitik är densamma, processen är väldigt enkel.

Steg 1: Retur måste returneras inom 30 dagar från mottagandet. Först och främst måste du kontakta vår kundservice, vår kund hjälper dig att återvända, vår kund kommer att kontrollera produktens ursprungliga lageradress och ge dig en angiven returadress för retur.

Steg 2: Återgå originalförpackningen av produkten (om möjligt). Efter retur måste du skicka tillbaka spårningsnummeret för returpaketet. Vi kommer att utföra tagspårning, vilket hjälper oss att bearbeta din retur och utbyta snabbare.

Steg 3: När vi har fått ditt returnerade paket, kommer vi att kolla på det. Efter att ha kontrollerat OK, ordnar vi en återbetalnings- eller utbytesservice. Vid denna tidpunkt får du ett mailmeddelande. Kontrollera din e-post i realtid.

Eftersom din order kommer sannolikt att komma från ett annat lager, måste du vara uppmärksam på följande information för avkastning och utbyte.

1. Föremål måste returneras inom 30 dagar.

2. Returprodukterna måste vara oklara och alla etiketter är fästade på originalförpackningen.

3. Underkläder och badkläder får inte återbetalas.

4. Alla returadresser är angivna, så var god kontakta vår kundtjänst innan du returnerar och byter ut.

Obs! Vänligen returnera inte varorna på samma sätt som avsändarens adress på förpackningen. Eftersom alla varor har sin egen ursprungliga lageradress måste alla varor returneras till originallageret för att registreras och bearbetas för retur.

Obs! Returer och byte måste kontaktas i förväg, annars kommer retur- och utbytespolitiken att stödja din beställning.

Retur frakt

Returleveransmetoden kan väljas av kunden, och alla returkostnader kommer att bäras av kunden. Vänligen förstå att vi har betalat för fraktkostnaderna.

Hur lång tid tar det för återbetalning?
Vårt mål är att bearbeta alla avkastningar inom 14 kalenderdagar, och vi uppdaterar varje steg så fort din avkastning behandlas. Jag skickar dig ett bekräftelsemail i tid och återbetalningen kommer att returneras i den ursprungliga betalningsmetoden. Om några av villkoren i vår återbetalningspolicy inte returneras, kontaktar våra kundservicemedlemmar dig för att diskutera dina alternativ.

Denna retur- och utbytespolicy gäller för alla inköp som görs via KopaKlader hemsida och andra webbplatser eller applikationer från KopaKlader. Alla KopaKlader-inköp kan endast returneras till den angivna lageradressen. Online inköp som görs via denna webbplats gäller i 30 dagar från leveransdatum och kan lösas in, återbetalas eller återbetalas. Alla fraktkostnader, inklusive regelbunden frakt och snabb frakt, återbetalas inte.